Política de Privacidad

1. Quién controla los datos

ProntoLocal es una línea de producto de StackPick (https://trystackpick.com). Es el mismo equipo; ProntoLocal no es una empresa separada sin relación.

Compras un producto de sitio web ProntoLocal; la operación y el soporte son prestados por el equipo de StackPick.

País de operación: Brazil.

Atendemos negocios locales internacionalmente. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.

Soporte: support@trystackpick.com (en 1 día hábil).

Cobros: billing@trystackpick.com. Reembolsos: refunds@trystackpick.com. Privacidad: privacy@trystackpick.com. Legal: legal@trystackpick.com.

Contacto de privacidad: privacy@trystackpick.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos del comprador y de cobro: nombre, e-mail, mensajes, soporte, compras, tokens del panel, enlaces de entrega e identificadores/estado de Stripe
• Datos públicos del negocio usados en la vista previa: nombre, teléfono, dirección, horarios, servicios publicados, reseñas, redes e información pública del Perfil de Negocio de Google. Las vistas iniciales usan espacios reservados neutros; los medios del negocio solo se tratan tras una autorización registrada.
• Kit de Crecimiento con IA: nombre público, nicho, ubicación y servicios confirmados enviados a OpenAI para generar borradores; nunca enviamos contraseñas de Google ni números completos de tarjeta
• Datos técnicos: IP truncada cuando se almacena, dispositivo/navegador, fechas, registros de seguridad y eventos limitados para operar el servicio

3. Cookies y analítica de la oferta

Usamos cookies propias esenciales para autenticación, seguridad y continuidad anónima de la oferta. No vendemos datos personales ni usamos fingerprinting invasivo.

Actualizado 2026-08-06. Podemos procesar señales del proveedor de e-mail (enviado, entregado, rebote, queja, baja y apertura estimada) y eventos propios como visita, apertura de la vista previa, precios, términos e inicio del checkout. Una apertura estimada no prueba que la persona leyó el mensaje.

• Finalidad: seguimiento comercial humano, diagnóstico de entrega y prevención de abuso
• Baja: enlace de cancelación en el e-mail o privacy@trystackpick.com
• Detalle de eventos: aproximadamente 90 días; resumen comercial: aproximadamente 12 meses; supresiones mientras sean necesarias

4. Checkout y pagos

Los datos de pago se introducen directamente en el checkout seguro de Stripe. ProntoLocal no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta.

5. Para qué usamos los datos

• Crear una vista previa privada
• Procesar el pago único del sitio, entregar archivos, operar el panel del cliente y conservar los registros legalmente necesarios de planes administrados discontinuados
• Generar el Kit de Crecimiento asistido por IA solamente cuando se compra ese producto
• Dar soporte, tramitar reembolsos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales/contables

6. Proveedores

• Stripe — pagos
• Cloudflare — red y hosting cuando se usa
• Proveedor de e-mail configurado — mensajes y eventos de entrega
• Proveedor de base de datos y hosting
• OpenAI — texto estructurado solamente para el Kit de Crecimiento asistido por IA

7. Transferencias, retención y seguridad

ProntoLocal opera desde Brazil. Los proveedores pueden procesar datos en otros países. Conservamos registros de compra según necesidades contables y de disputas; las vistas previas y los enlaces pueden expirar. Usamos HTTPS, controles de acceso y tokens con hash, aunque ningún sistema es totalmente invulnerable.

8. Tus derechos y cambios

Solicita acceso, corrección, eliminación o copia en privacy@trystackpick.com. Respondemos en 1 día hábil. Los derechos obligatorios del consumidor y de privacidad siguen vigentes. Versión actual: 2026-08-20.v8 (2026-08-20).